IT Infrastructure & Operations Manager H/F - Sonema

Vos missions principales :

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous pilotez l'infrastructure et la production IT de SONEMA et encadrez une équipe de trois à cinq personnes.

À la fois manager et référent(e) technique, vous organisez l'activité de l'équipe, pilotez les projets d'infrastructure et restez directement impliqué(e) dans les sujets techniques structurants, dans un environnement exigeant en matière de sécurité et de conformité.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Encadrer, animer et accompagner la montée en compétences d'une équipe: objectifs individuels, entretiens réguliers, plans de développement et recrutements ;
- Piloter le portefeuille de projets IT, les charges, les jalons et les priorités en lien avec la Direction des Opérations ;
- Organiser et piloter le support et l'exploitation : niveaux de service, gestion des incidents et suivi des indicateurs ;
- Préparer les arbitrages budgétaires relatifs aux licences, investissements et prestations externes en lien avec la Direction Administrative et Financière ;
- Administrer et faire évoluer l'environnement Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Entra ID, Intune et accès conditionnels ;
- Superviser les évolutions structurantes de l'infrastructure, notamment la transition de VMware vers Proxmox VE et la mise en place de Kubernetes ;
- Contribuer au renforcement continu de la sécurité : Active Directory, EDR, cloisonnement des périmètres et remédiation des constats d'audit ;
- Piloter les choix d'outillage en matière de supervision, inventaire, gestion des secrets, automatisation et gestion de configuration ;
- Co-piloter la conformité PCI DSS de la plateforme d'hébergement : préparation des audits, suivi des remédiations et production des preuves ;
- Représenter le SI auprès des clients hébergés et assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise.

Vous évoluerez dans un environnement technique comprenant notamment Proxmox VE, VMware vSphere, Kubernetes sur Talos Linux, Zabbix, NetBox, Passbolt, Ansible, Semaphore, OpenTofu, Forgejo, GLPI, OpenProject, Microsoft 365, Entra ID, Intune, FortiGate et EDR, autour de deux plateformes de production : un backbone d'opérateur et un environnement d'hébergement certifié PCI DSS pour des clients bancaires.

Votre profil :

De formation supérieure en informatique, Bac +5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en infrastructure et production informatique, avec une expérience réussie en management ou en lead technique d'équipe.

Vous disposez d'une solide culture infrastructure couvrant notamment la virtualisation, le stockage, les réseaux, la sauvegarde et la supervision.

Vous maîtrisez les environnements Microsoft - Active Directory, Entra ID, Exchange hybride, Microsoft 365 et Intune - et avez une pratique concrète de l'automatisation et des approches Infrastructure as Code.

Une expérience de Proxmox, Kubernetes, Ansible ou Zabbix est particulièrement appréciée.

Vous comprenez les exigences de sécurité et de conformité propres à un environnement d'hébergement : cloisonnement, journalisation, gestion des accès et production de preuves d'audit. Une expérience en environnement PCI DSS, ISO 27001, bancaire, opérateur ou plus largement certifié/réglementé constitue un atout fort.

Vous êtes à l'aise dans un rôle combinant management d'équipe et implication technique opérationnelle.

Enfin, vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un anglais professionnel vous permettant de travailler sur la documentation technique et d'échanger à l'international.

Compétences clés :

- Management et développement d'une équipe technique ;
- Pilotage de projets d'infrastructure et de production IT ;
- Expertise des environnements Microsoft 365, Active Directory et Entra ID ;
- Solide maîtrise des infrastructures, de la virtualisation et de la supervision ;
- Automatisation et Infrastructure as Code ;
- Sécurité des infrastructures et environnements réglementés ;
- Capacité à arbitrer, prioriser et présenter des recommandations à la Direction ;
- Rigueur documentaire, autonomie et goût de la transmission.

SONEMA, Intégrateur et Opérateur de services télécoms et filiale du Groupe MBS, est spécialisé dans le déploiement et l'exploitation de réseaux d'entreprises en Afrique.

Le Groupe, qui génère près de 18 M€ de chiffre d'affaires, accompagne de grandes entreprises internationales opérant dans des environnements complexes où les infrastructures télécoms sont limitées.

SONEMA se distingue par une approche « one-stop-shop », proposant des solutions de connectivité hybride, de cloud & hosting et de cybersécurité, adaptées aux besoins critiques des entreprises.

Dans le cadre de sa structuration et de la transformation de son environnement IT, SONEMA recherche son IT Infrastructure & Operations Manager H/F pour un poste en CDI.

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