Alternance Conseiller Services Assurance Maladie - Accueil Physique de Fréjus H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DU VAR

Tu as choisi l'alternance pour la préparation de ton diplôme dans le domaine de l'accueil et du sanitaire et social ? Pour cela, tu as envie de travailler dans un organisme porteur de valeurs, ayant une mission qui a du sens ? Travailler aux côtés de collaborateurs engagés et mobilisés pour faciliter au quotidien l'accèsaux droits et aux soins des assurés du département du Var, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la prévention de leur santé ?

Ça tombe bien nous avons un poste de Conseiller Service de l'Assurance Maladie en Contrat d'apprentissage à te proposer.

Tout d'abord, l'Assurance Maladie, c'est quoi ?

Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En bref : Protéger la santé de plus d'un million d'assurés sur le département varois.

Pourquoi l'Assurance Maladie pour ton alternance ?

En intégrant nos équipes, tu t'investiras au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Tu intégreras une entreprise dynamique, innovante et socialement responsable.

Ta mission au sein de la CPAM du Var te permettra :

- D'acquérir une 1ère expérience professionnelle formatrice et enrichissante ;
- Développer tes compétences ;
- Gagner en autonomie ;
- Prendre des initiatives en étant force de propositions sur les projets que te seront confiés ;
- Élargir tes connaissances et capacités tout en exploitant ta curiosité intellectuelle naturelle, ton esprit d'équipe, ta rigueur et bien d'autres de tes qualités que nous serons amenés
à découvrir durant ton alternance au sein de notre organisme.

Alors, N'hésite plus et rejoins-nous !

Description du poste

Tu évolueras au sein de l'équipe "Accueil physique" de FRÉJUS.

Les activités principales qui te seront confiées sont :

- Animation Espace Numérique en accueil et pour les partenaires (exemple Ateliers Missions locales)
- Accueil sur RDV (environ 30% en RDV Accueil physique et 70% en RDV téléphonique) avec prise en charge de bout en bout pour certains dossiers (CSS, IJ et GDB)
- Animation d'ateliers droits et démarches PARCOURS NAISSANCE avec la CAF
- Accompagnement des téléconseillers lors de la journée d'immersion en accueil
- Gestion de la corbeille DIADEME ACCUEIL PHYSIQUE (demandes des assurés concernant le compte Ameli ou la prise de RDV)
- Gestion des demandes des FS formulées à travers l'outil ADMINISTRATION+
- Gestion des demandes des partenaires via l'outil ESPACE PARTENAIRES
- Appels sortants pro actifs (Parcours attentionnés ex : invalides) pour proposer des RDV
- Participation à des manifestations et évènements extérieurs ALLER VERS (ESCAPE GAME ETUDIANT, Bus des Femmes, Forum insertion professionnelle, la foulée des gazelles, Forum numérique, Salon Séniors...)
- Actions de Marketing en officines pour la Promotion de Mon Espace Santé et de l'application E vitale
- Montée en compétence des France SERVICE (rencontres, formations, informations)
- Renfort dans les accueils du Var si besoin
- Prise en charge des cures thermales
- Appels sortants PRÉVENTION

Profil recherché

Vos compétences

- Savoir utiliser les différentes techniques de communication écrite ou orale et les outils appropriés
- Savoir utiliser l'ensemble des outils, logiciels et applicatifs et/ou mettre en oeuvre les techniques associées
- Savoir utiliser les outils mobiles et digitaux (ordinateur, tablette, smartphone) afin d'accompagner nos clients et valoriser l'offre dématérialisée
- Savoir respecter les règles de la confidentialité et le secret professionnel
- Savoir appliquer la législation, la réglementation et les procédures liées à son domaine d'activité
- Savoir analyser la demande d'un interlocuteur et l'orienter vers le canal le plus adapté
- Savoir réaliser un diagnostic de la situation de l'assuré par le questionnement

Votre formation

Diplôme d'enseignement supérieur (Bac +2) préparant aux Métiers du secteur sanitaire et social ou de l'accueil : Exemple BTS SP3S.

Informations complémentaires

Le contrat proposé est un Contrat d'apprentissage, pour une durée de 12 ou 24 mois.

Lieu d'alternance : FRÉJUS

Gratification : Minimum conventionnel

Rémunération et Avantages sociaux : Tu as les mêmes avantages qu'un salarié titulaire parce qu'à la CPAM du Var un alternant est un salarié comme un autre !

- Salaires sur 14 mois (Primes de vacances), à définir en fonction de l'âge du candidat retenu
- Prime d'intéressement
- Horaires variables
- Carte déjeuner d'un montant de 11.51€ / jour travaillé + Restaurant d'entreprise
- Prise en charge à 50% des frais de transports en commun
- Activités sociales et culturelles CSE

Modalités de sélection : sélection + Entretien de recrutement

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Procédure de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.

Contact

Conformément à ses valeurs, l'Assurance Maladie favorise l'égalité des chances, ce poste est ouvert aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.

Si tu es intéressé(e), je t'invite à transmettre ton dossier de candidature (CV + lettre de motivation) en postulant directement Lasecurecrute.fr.

Tu préciseras bien dans ta lettre de motivation la formation suivie, le lieu, le programme et le rythme d'alternance.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

• CSS
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• Force de proposition