Les missions du poste


Au sein d'une enseigne au positionnement affirmé, vous contribuez à offrir une expérience client soignée, fluide et mémorable. En contact direct avec la clientèle, vous jouez un rôle clé dans la valorisation des collections et le bon fonctionnement quotidien de l'espace de vente.Vos missions principales :Accueillir chaque client avec professionnalisme, créer un échange chaleureux et identifier ses besoins avec précision.Conseiller la clientèle sur les produits, les styles et les associations possibles afin de proposer une expérience personnalisée.Mettre en valeur les articles en boutique à travers une présentation attractive, un espace de vente ordonné et des réassorts réguliers.Participer activement aux ventes en accompagnant le client jusqu'à la finalisation de son achat.Encaisser les transactions dans le respect des procédures internes et garantir la bonne tenue de la caisse.Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs.Assurer le suivi du stock : réception des marchandises, étiquetage, rangement et alerte sur les besoins de réassort.Veiller au maintien d'un environnement de travail propre, accueillant et conforme aux standards de l'enseigne.Remonter les informations utiles à l'équipe sur les retours clients, les tendances observées en point de vente et les éventuels besoins opérationnels.Le candidat idéal possède :- Une première expérience réussie dans la vente ou dans un univers orienté service client- Un excellent sens du relationnel et une vraie aisance dans l'échange- Une forte capacité d'écoute pour comprendre rapidement les attentes des clients- Une présentation soignée et un comportement professionnel exemplaire- Le goût du conseil personnalisé et de la satisfaction client- Un bon sens commercial avec une capacité naturelle à conclure une vente- De l'autonomie, de la rigueur et un réel sens des responsabilités- Une bonne résistance au rythme soutenu du commerce en magasin- La capacité à travailler en équipe dans un esprit positif et collaboratif- Un intérêt marqué pour l'univers mode / lifestyle / retail selon le positionnement de la marque- Une maîtrise des outils courants liés à l'encaissement et au suivi des opérations simples en boutiqueCe poste en CDD offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement exigeant, où le sens du service, l'implication au quotidien et l'envie de performer font la différence.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Autonomie
  • Gestion des stocks
  • Gestion du réassort
  • Capacité d'écoute
  • Aménagement des espaces de vente
  • Encaissement
  • Réception de marchandises
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