Les missions du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Vous avez le goût du contact client, vous aimez que les choses soient carrées et bien suivies du début à la fin ? Ce poste devrait vous parler.
Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans la fabrication et la transformation de matériaux composites, un(e) Assistant(e) ADV pour venir renforcer son équipe.
Au quotidien, vous serez au coeur de l'action :
- Être en lien direct avec les clients (principalement par mail et téléphone)
- Organiser les expéditions avec les transporteurs et suivre les livraisons
- Assurer la gestion administrative liée à l'activité commerciale
- Gérer les SAV et traiter les litiges avec réactivité
- Piloter les dossiers de A à Z : devis, commandes clients et fournisseurs, facturation, suivi
Le profil que l'on recherche :
- À l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour échanger avec clients et fournisseurs
- Une expérience solide en assistanat commercial / ADV
- Une bonne maîtrise des process logistiques et de livraison
- La connaissance du logiciel EBP
- Rigueur, organisation et sens du détail
Les + du poste :
- Une rémunération adaptée à votre expérience
- Un environnement de travail dynamique
- Un poste basé à Fréjus
Le profil recherché
Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle
Compétences requises
- Administration des ventes
- Gestion des litiges
- Sens du relationnel
- Anglais
- SAV
- Facturation
- Réactivité
- Logiciels EBP