Conseiller Accueil Services Cas H/F - 83

83 - Callian
Nous, c'est Peugeot Citroën Callian, la seconde agence bi-marque du Groupe GO2R dans le département du Var.
Nous sommes une équipe soudée qui carbure à la bonne humeur, à l'entraide et à la passion du travail bien fait.
Pourquoi recrutons-nous ?
Parce que nous aimons voir nos talents évoluer et que, derrière chaque moteur, il y a une équipe prête à assurer un service irréprochable !
Pour que nos clients repartent toujours avec le sourire et la confiance en nos services, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil Service (H/F) hors pair, afin de renforcer notre équipe dans le cadre d'un accroissement d'activité.
Vos missions, si vous les acceptez :
- Accueillir les clients, physiquement et par téléphone
- Comprendre leurs attentes et les renseigner de manière individualisée afin de garantir leur satisfaction
- Orienter les clients vers l'interlocuteur adapté à leurs demandes
- Valoriser l'image de l'entreprise en veillant à maintenir un environnement agréable au sein de l'espace accueil
Mettre à profit votre sens commercial :
- Promouvoir et vendre des produits complémentaires (contrats d'entretien, accessoires, promotions.) dans le cadre de la réception active
Être le lien entre le client et l'atelier :
- Assurer une communication fluide entre les clients et l'atelier
- Travailler en étroite collaboration avec les techniciens pour garantir un fonctionnement harmonieux
Garantir le bon fonctionnement de l'atelier :
- Veiller à ce que tout roule, car un atelier bien organisé, ce sont des clients satisfaits et des réparations réalisées dans les règles de l'art !
Assurer la comptabilité de base (encaissements, encours, facturation...)
Traiter l'administratif du service véhicules d'occasion (CG, DA, documents clients, financement, facturation...)
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Profil recherché
Vous êtes notre perle rare si :
- Vous avez un sens du service à toute épreuve : accueillir, écouter et résoudre les problèmes avec efficacité, tout en gardant le cap sur la satisfaction client
- Vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité, votre autonomie et votre bonne humeur (même un lundi matin !)
- Vous savez transformer chaque visite en un moment positif et mémorable pour nos clients
- Vous avez déjà une expérience réussie dans un poste similaire et souhaitez la mettre au service de notre équipe
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Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise dynamique qui mise sur l'évolution de ses collaborateurs
- Un salaire motivant, des primes et des avantages attractifs
- Un cadre de travail sérieux, convivial et orienté qualité de service
Si vous êtes prêt(e) à jouer un rôle clé dans la satisfaction client et à exercer un métier où chaque jour est une nouvelle route à explorer, rejoignez-nous !
Envoyez-nous votre CV et votre plus belle motivation
Ou passez directement nous voir en concession : le café est offert !