Vendeur E-Commerce Vêtement en Alternance Alternance - Apprentissage H/F - 83

- Gestion de l'unité commerciale en ligne :

- Participer à l'animation et à la gestion du site e-commerce.

- Assurer la mise à jour des produits et des promotions.

- Suivre les stocks et gérer les approvisionnements.
- Relation client et fidélisation :

- Répondre aux demandes et réclamations des clients via différents canaux (email, chat, réseaux sociaux).

- Gérer les retours et les litiges.

- Mettre en place des actions de fidélisation.
- Développement commercial et marketing digital :

- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de campagnes marketing en ligne (SEO, SEA, réseaux sociaux).

- Analyser les performances des ventes et proposer des axes d'amélioration.

- Animer les réseaux sociaux et développer la communauté en ligne.

- Participer au développement de partenariat avec des influenceurs.
- Gestion administrative et reporting :

- Suivre les indicateurs de performance clés (KPI).

- Réaliser des reportings réguliers.

- Participer à la gestion des commandes et des livraisons.

Profil :

- Vous êtes étudiant(e) en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel).

- Vous êtes passionné(e) par la mode et le e-commerce.

- Vous maîtrisez les outils digitaux et les réseaux sociaux.

- Vous avez un excellent sens du relationnel et de la communication.

- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.

- Vous etes créatif et force de proposition.