Opérateur - Opératrice en Télésurveillance H/F - 83

TELESURE est leader sur le marché de la télésurveillance en hébergement, certifié APSAD P3.
TELESURE gère en temps réel 24/7 les déclenchements d'alarme de plus de 8000 sites télé-surveillés ainsi que plus de 30 000 sites en back-up opérationnel.Société de Télésurveillance en plein développement recrute opérateurs/trices de télésurveillance,
Vous serez notamment chargé(e) dans le respect des procédures APSAD P3 :
Alarmes :
- Traitement et gestion des informations (alarmes) présentées à l'écran
- Application des consignes internes,
- Effectuer le suivi des interventions demandées,
- Rédaction des comptes rendus d'intervention
- Reporting auprès de votre supérieur hiérarchique,
- Suivi des interventions clients.
Appels téléphoniques :
- Réception et traitement des appels clients,
- Mise en relation avec le service adapté,
- Déclenchement des actions nécessaires auprès des techniciens et autres intervenants ou services,
- Saisie des comptes rendus d'activité
Nous recrutons uniquement des Candidats(es) titulaires du CQP Sécurité