Chargé d'Accueil État Civil - Mairie de Tourrettes H/F - 83

L'agent recruté aura pour missions principales :
- Accueillir, renseigner et orienter le public,
- Garantir un service de qualité à la population, notamment dans le cadre des actes liés aux domaines de l'état civil.
positionnement hiérarchique direct : responsable du service accueil état civil

Accueil :
Accueil physique et téléphonique du public : réponse et orientation vers le bon interlocuteur.
Procéder aux affichages et mettre à disposition les documents et brochures.
Identifier les demandes et gérer les priorités.
Etat civil :
Instruire et constituer les actes d'état civil : naissance, mariage, décès, baptême républicain, actes demandés par les usagers et les officiers publics. Contrôler l'authenticité des pièces.
Assurer la tenue administrative des registres.
Assister le maire lors des mariages et des baptêmes (en semaine et le samedi après-midi).
Gérer les dossiers de recensement militaire.
Gérer le cimetière : vente et suivi des concessions, coordination pour les obsèques.
Poste à temps complet (35 heures)
Contraintes horaires liées aux heures d'ouverture de la Mairie au public :
Tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 17h (il conviendra de faire 1 heure en plus sur la journée)
Le samedi matin de 9h à 12h (un samedi sur deux)
Flexibilité pendant les périodes de congés annuels
Grande disponibilité vis-à-vis du public avec gestion éventuelle de tensions dans la relation au public