Assistante Commerciale H/F - 83

Agence d'intérim spécialisée dans le BTP1. Gestion des commandes
- Réceptionner et enregistrer les commandes des clients.
- Assurer le suivi des commandes en coordination avec les différents départements (logistique, production, etc.).
- Préparer les devis, bons de commande, factures et contrats.

2. Communication avec les clients
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou courrier.
- Gérer les réclamations et demandes d'informations concernant les produits ou services.
- Entretenir une relation client professionnelle et amicale, s'assurant de leur satisfaction.

3. Suivi administratif
- Assurer le suivi des dossiers clients et des ventes en cours.
- Mettre à jour les bases de données clients
- Préparer des rapports de vente et analyser les performances commerciales.

4. Préparation des documents commerciaux
- Rédiger et envoyer des propositions commerciales.
- Suivre les contrats, effectuer les relances nécessaires et vérifier la conformité des documents.
- Organiser et participer à des réunions commerciales, en prenant des notes si nécessaire.

5. Support à l'équipe commerciale
- Aider les commerciaux dans la gestion de leur agenda et planifier des rendez-vous.
- Préparer des présentations pour les clients et prospects.
- Gérer les aspects logistiques des déplacements des commerciaux.

6. Veille commerciale
- Surveiller les tendances du marché et les actions des concurrents.
- Assister à des salons ou événements commerciaux pour promouvoir l'entreprise.